Микрофон PowerDeWise не работает с моей зеркальной камерой, что мне делать?
Если микрофон не работает с вашим аудиорекордером, расслабьтесь, сделайте глубокий вдох и обратите внимание на следующие моменты:
Обратите внимание, что аудиорекордеры имеют порт для внешнего микрофона Stereo (TRS), поэтому микрофон необходимо подключить к порту с помощью моно адаптера TRRS на TRS (4-3 Pin), который идет в комплекте с нашим микрофоном.
P.S: Убедитесь, что гнездо микрофона правильно подключено к гнезду адаптера TRRS – TRS, нажав на гнездо до упора, пока не услышите звук щелчка. Если между микрофоном и адаптером нет надлежащего контакта, комбо не будет работать.
Посмотрите изображения, прикрепленные ниже, чтобы увидеть, как выглядит адаптер, и лучше понять, что мы описываем.
Опять же, вам не нужно покупать адаптер отдельно, он идет в комплекте с профессиональным петличным микрофоном PowerDeWise.
Если приведенные выше инструкции не помогли, необходимо убедиться, что сам микрофон работает. Для этого попробуйте использовать микрофон со смартфоном (сообщите нам название смартфона в своем ответе), выполнив следующие действия:
Обратите внимание, что в смартфонах есть разъем для наушников TRRS, поэтому вам не нужно использовать переходник TRRS на TRS в этом случае.- Убедитесь, что внешний микрофон правильно подключен к разъему для наушников на камере.
- Начните запись видео.
- Отойдите от камеры, пусть расстояние составляет полную длину кабеля микрофона.
- Говорите в микрофон и слегка стукните по микрофону 3 раза.
- Вернитесь к камере и остановите запись.
- Отключите, чтобы прослушать запись.
- Если возможно, пришлите нам запись (если не работает).
Если вы были перенаправлены сюда из Facebook и ни один из вышеперечисленных шагов не помог, просто выберите «Нет, мне нужна дополнительная помощь» для следующего вопроса «Проблема решена?» указывая, что вы уже пробовали описанные выше действия, и если микрофон работает с вашим смартфоном, укажите и название вашего смартфона. Также укажите название и модель камеры DSLR, например Canon EOS Rebel 80D, Panasonic Lumix G4, Sony A7 III и т. д., затем подождите, пока представитель ответит вам.
Не перенаправлены с Facebook? Если это не помогло, просто обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте, через Facebook или WhatsApp, указав, что вы уже попробовали предлагаемые шаги по устранению неполадок. Также сообщите нам название и модель камеры DSLR, например Canon EOS Rebel 80D, Panasonic Lumix G4, Sony A7 III и т. д.
